Termos de Uso

Estes Termos regem o uso deste site e do serviço de agendamento de teleconsulta e acompanhamento em saúde. Ao navegar ou enviar seus dados, você concorda com as condições abaixo.

1. Natureza do serviço

Oferecemos o agendamento de consultas por vídeo com médicos e o acompanhamento por equipe multidisciplinar em saúde. Este site não é uma farmácia, não comercializa medicamentos e não realiza publicidade de produtos sujeitos a prescrição médica.

2. Ausência de orientação médica no site

O conteúdo publicado tem caráter informativo e institucional. Ele não constitui diagnóstico, prescrição, indicação terapêutica nem substitui a consulta com um profissional habilitado. Qualquer conduta é definida exclusivamente pelo médico, após avaliar cada paciente individualmente.

3. Ausência de garantia de resultado

A resposta ao cuidado em saúde varia conforme condições clínicas individuais e adesão ao plano combinado. Não prometemos, sugerimos ou garantimos qualquer resultado, prazo ou percentual.

4. Elegibilidade

O serviço destina-se a pessoas maiores de 18 anos residentes no Brasil. Ao enviar o formulário, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e de sua titularidade.

5. Urgências e emergências

O serviço não atende urgências nem emergências médicas. Em caso de mal-estar grave, procure imediatamente um pronto-socorro ou ligue para o SAMU no 192.

6. Agendamento, valores e cancelamento

O envio do formulário é gratuito e não gera obrigação de contratação. Eventuais valores, formas de pagamento e condições de cancelamento são informados de forma clara pela equipe antes de qualquer contratação, observado o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens e demais elementos deste site são protegidos por lei e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia por escrito.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

9. Alterações e contato

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com indicação da data de revisão. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].